Política de Privacidade

Dados que coletamos

Coletamos as informações que você fornece voluntariamente ao criar uma conta, comprar créditos ou entrar em contato com o suporte. Isso inclui seu endereço de e-mail, país de cobrança, identificadores de pagamento e os metadados de prompt necessários para gerar resultados de IA. Nunca vendemos essas informações e só as retemos enquanto a finalidade exigir.

Registros técnicos — endereços IP, impressões digitais do navegador, IDs de dispositivos — são coletados para prevenção de fraudes e monitoramento de abusos. Esses registros são eliminados ou anonimizados em até 30 dias, a menos que precisemos preservá-los para investigar violações dos termos de serviço ou cumprir uma ordem judicial.

Uploads e mídia gerada

Por padrão, os uploads dos usuários e os renders gerados são excluídos do armazenamento ativo assim que um trabalho é concluído. Membros Premium podem optar pela retenção estendida em espaços de trabalho colaborativos, mas mesmo nesses casos eliminamos automaticamente mídias com mais de 14 dias. Você pode acionar a exclusão imediata pelo sino de notificações, pelo centro de conta, ou enviando um e-mail para [email protected].

Nossa equipe de moderação pode armazenar temporariamente amostras problemáticas para treinar modelos de detecção de abusos e prevenir reincidências. Essas amostras são criptografadas em repouso, ocultadas dos operadores padrão e removidas após a conclusão da investigação.

Processamento de pagamentos

A Undress Zone utiliza parceiros de pagamento verificados especializados em comércio adulto. Nunca vemos os dados completos do seu cartão de crédito ou seed cripto; os processadores tokenizam essas informações e retornam apenas as referências que precisamos para validar uma transação. Mais detalhes sobre as salvaguardas de cobrança estão descritos na página de preços.

Seus direitos & escolhas

Você pode solicitar acesso aos dados que mantemos, pedir correções ou exigir a exclusão. Usuários do Espaço Econômico Europeu podem exercer direitos do RGPD, residentes da Califórnia podem invocar as proteções do CCPA e muitas outras jurisdições oferecem recursos equivalentes. Envie suas solicitações pelo centro de contato e responderemos dentro do prazo legalmente exigido.

Você pode desativar e-mails de marketing no rodapé de qualquer mensagem. Alertas essenciais da conta — redefinições de senha, recibos de pagamento, avisos de conformidade — continuam sendo entregues por serem essenciais ao serviço.

Autoridades policiais & divulgações

Cooperamos com solicitações legítimas de autoridades policiais que chegam com a jurisdição e documentação adequadas. Nossa política é notificar o cliente afetado, a menos que a ordem proíba a divulgação. Quando identificamos deepfakes não consensuais ou material de abuso sexual, preservamos os registros relevantes, suspendemos a conta e alertamos as autoridades competentes.

Perguntas ou reclamações

Entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected] ou envie um chamado pelo formulário de suporte. Se você acredita que tratamos uma reclamação de forma inadequada, pode encaminhá-la à sua autoridade local de proteção de dados; estamos registrados nos Estados Unidos e mantemos representantes na UE e no Reino Unido para conformidade com o RGPD e o UK GDPR.

Política de cookies

O Undress Zone utiliza cookies essenciais para gerenciamento de sessões e autenticação. Também utilizamos cookies de análise (Google Analytics, Microsoft Clarity) para entender como os visitantes interagem com a plataforma. Nenhum cookie publicitário é utilizado. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Encarregado de proteção de dados

Para consultas relacionadas ao RGPD ou para exercer seus direitos de proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados em [email protected]. Responderemos em até 30 dias corridos.

Processadores de pagamento

Os pagamentos são processados por parceiros de cobrança terceirizados de confiança. Os dados de pagamento (números de cartão, endereços de cobrança) são tratados diretamente por esses processadores e nunca são armazenados nos servidores do Undress Zone. Pagamentos em criptomoedas são processados por provedores de cobrança cripto regulamentados.