Política de Privacidade

Dados que coletamos

Coletamos as informações que você fornece voluntariamente ao criar uma conta, comprar créditos ou entrar em contato com o suporte. Isso inclui seu endereço de e-mail, país de cobrança, identificadores de pagamento e os metadados de prompt necessários para gerar resultados de IA. Nunca vendemos essas informações e só as retemos enquanto a finalidade exigir.

Registros técnicos — endereços IP, impressões digitais do navegador, IDs de dispositivos — são coletados para prevenção de fraudes e monitoramento de abusos. Esses registros são eliminados ou anonimizados em até 30 dias, a menos que precisemos preservá-los para investigar violações dos termos de serviço ou cumprir uma ordem judicial.

Uploads e mídia gerada

Por padrão, os uploads dos usuários e os renders gerados são excluídos do armazenamento ativo assim que um trabalho é concluído. Membros Premium podem optar pela retenção estendida em espaços de trabalho colaborativos, mas mesmo nesses casos eliminamos automaticamente mídias com mais de 14 dias. Você pode acionar a exclusão imediata pelo sino de notificações, pelo centro de conta, ou enviando um e-mail para [email protected].

Nossa equipe de moderação pode armazenar temporariamente amostras problemáticas para treinar modelos de detecção de abusos e prevenir reincidências. Essas amostras são criptografadas em repouso, ocultadas dos operadores padrão e removidas após a conclusão da investigação.

Processamento de pagamentos

A Undress Zone utiliza parceiros de pagamento verificados especializados em comércio adulto. Nunca vemos os dados completos do seu cartão de crédito ou seed cripto; os processadores tokenizam essas informações e retornam apenas as referências que precisamos para validar uma transação. Mais detalhes sobre as salvaguardas de cobrança estão descritos na página de preços.

Seus direitos & escolhas

Você pode solicitar acesso aos dados que mantemos, pedir correções ou exigir a exclusão. Usuários do Espaço Econômico Europeu podem exercer direitos do RGPD, residentes da Califórnia podem invocar as proteções do CCPA e muitas outras jurisdições oferecem recursos equivalentes. Envie suas solicitações pelo centro de contato e responderemos dentro do prazo legalmente exigido.

Você pode desativar e-mails de marketing no rodapé de qualquer mensagem. Alertas essenciais da conta — redefinições de senha, recibos de pagamento, avisos de conformidade — continuam sendo entregues por serem essenciais ao serviço.

Autoridades policiais & divulgações

Cooperamos com solicitações legítimas de autoridades policiais que chegam com a jurisdição e documentação adequadas. Nossa política é notificar o cliente afetado, a menos que a ordem proíba a divulgação. Quando identificamos deepfakes não consensuais ou material de abuso sexual, preservamos os registros relevantes, suspendemos a conta e alertamos as autoridades competentes.

Perguntas ou reclamações

Entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected] ou envie um chamado pelo formulário de suporte. Se você acredita que tratamos uma reclamação de forma inadequada, pode encaminhá-la à sua autoridade local de proteção de dados; estamos registrados nos Estados Unidos e mantemos representantes na UE e no Reino Unido para conformidade com o RGPD e o UK GDPR.