Privacybeleid

Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen de informatie die u vrijwillig verstrekt bij het aanmaken van een account, het kopen van credits of het contact opnemen met de klantenservice. Dit omvat uw e-mailadres, factureringsland, betalingsidentificatoren en de promptmetadata die nodig zijn om AI-resultaten te genereren. Wij verkopen deze informatie nooit en bewaren deze alleen zolang het doel dat vereist.

Technische logboeken — IP-adressen, browserfingerprints, apparaat-ID's — worden verzameld voor fraudepreventie en misbruikmonitoring. Deze logboeken worden binnen 30 dagen gewist of geanonimiseerd, tenzij wij ze moeten bewaren om schendingen van de gebruiksvoorwaarden te onderzoeken of om te voldoen aan een gerechtelijk bevel.

Uploads en gegenereerde media

Standaard worden gebruikersuploads en gegenereerde renders verwijderd uit de actieve opslag zodra een taak is voltooid. Premium-leden kunnen kiezen voor verlengde bewaring voor samenwerkingsruimtes, maar ook in die gevallen verwijderen wij automatisch media ouder dan 14 dagen. U kunt onmiddellijke verwijdering activeren via de notificatiebel, het accountcentrum, of door een e-mail te sturen naar [email protected].

Ons moderatieteam kan problematische voorbeelden tijdelijk opslaan om misbruikdetectiemodellen te trainen en herhaalde overtredingen te voorkomen. Deze voorbeelden worden versleuteld opgeslagen, verborgen voor standaardoperatoren en verwijderd zodra het onderzoek is afgerond.

Betalingsverwerking

Undress Zone maakt gebruik van geverifieerde betalingspartners die gespecialiseerd zijn in volwassencommerce. Wij zien nooit uw volledige creditcard- of crypto-seedgegevens; verwerkers tokeniseren die informatie en retourneren alleen de referenties die wij nodig hebben om een transactie te valideren. Meer details over factureringswaarborgen vindt u op de prijzenpagina.

Uw rechten & keuzes

U kunt verzoeken om toegang tot de gegevens die wij bewaren, correcties aanvragen of verwijdering eisen. Gebruikers in de Europese Economische Ruimte kunnen AVG-rechten uitoefenen, inwoners van Californië kunnen CCPA-beschermingen inroepen en veel andere rechtsgebieden bieden vergelijkbare rechtsmiddelen. Dien uw verzoeken in via het contactcentrum en wij zullen binnen de wettelijk voorgeschreven termijn reageren.

U kunt marketing-e-mails uitschakelen via de footer van elk bericht. Essentiële accountmeldingen — wachtwoordresets, betalingsbewijzen, compliance-meldingen — worden nog steeds bezorgd omdat ze essentieel zijn voor de dienst.

Rechtshandhaving & openbaarmakingen

Wij werken mee aan legitieme verzoeken van rechtshandhavingsinstanties die met de juiste jurisdictie en documentatie worden ingediend. Ons beleid is om de betrokken klant op de hoogte te stellen, tenzij het bevel openbaarmaking verbiedt. Wanneer wij niet-consensuele deepfakes of materiaal van seksueel misbruik identificeren, bewaren wij relevante logboeken, schorsen het account en waarschuwen de bevoegde autoriteiten.

Vragen of klachten

Neem contact op met ons supportteam via [email protected] of dien een ticket in via het supportformulier. Als u van mening bent dat wij een klacht onjuist hebben behandeld, kunt u escaleren naar uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit; wij zijn geregistreerd in de Verenigde Staten en hebben vertegenwoordigers in de EU en het Verenigd Koninkrijk voor AVG- en UK GDPR-naleving.